Elimina account e dati del gioco

1. Invia la richiesta

Scrivi a privacy@domusproxima.com con oggetto “Star Defense — richiesta cancellazione account e dati”. Chiedi di eliminare il tuo account di gioco e i dati associati a Star Defense. Puoi usare il pulsante in questa pagina oppure Impostazioni → Elimina account e dati nell’app.

Se lo conosci, indica il Player ID visibile nell’app e l’ambiente del gioco. Se non hai più accesso all’app o non conosci l’ID, scrivici comunque: ti aiuteremo a individuare l’account senza chiederti password. Un ID o un indirizzo email da soli non provano il controllo dell’account.

2. Verifica e conseguenze

Verifichiamo che la richiesta provenga dalla persona interessata prima di eliminare dati. Nell’app, se sei collegato e il cloud risponde, il messaggio può includere una prova di controllo dell’account valida sette giorni. Se manca o è scaduta, concordiamo una verifica alternativa proporzionata. Preparare il messaggio non invia la richiesta e non cancella nulla.

La cancellazione richiesta comprende il Player ID di Star Defense e i suoi collegamenti, tutte le copie del salvataggio cloud e la prova di verifica. Dopo la cancellazione non potrai recuperare da quel profilo progressi, valute virtuali e aspetti tramite il cloud.

3. Dati locali e sincronizzazione

La richiesta via email non cancella a distanza i dati sul tuo telefono. Per evitare nuovi caricamenti mentre gestiamo la richiesta, disconnetti il cloud da tutte le tue installazioni. Dopo aver salvato ciò che vuoi conservare, puoi rimuovere i dati locali dalle impostazioni del sistema operativo; controlla anche eventuali backup. Se continui a collegarti o crei un nuovo profilo, potranno essere creati nuovi dati.

Disconnettersi, disinstallare il gioco ed eliminare l’account sono operazioni diverse. Puoi anche chiedere una copia dei dati o precisare se desideri una richiesta di ambito diverso.

4. Tempi e dati eventualmente conservati

Rispondiamo di norma entro un mese; eventuali proroghe previste dalla legge vengono motivate. Confermiamo l’esito e segnaliamo eventuali dati da conservare per obblighi di legge, con motivo e durata. Conservazione della corrispondenza e del registro minimo delle richieste: Fino a 12 mesi dalla chiusura della pratica per la corrispondenza di assistenza e il registro minimo delle richieste sui dati. Il termine permette di seguire problemi ricorrenti e verificare gli interventi senza conservare messaggi a tempo indeterminato. Allegati ed esportazioni vengono eliminati quando non più necessari, normalmente entro 30 giorni dalla chiusura. Eventuali contestazioni aperte o obblighi di legge possono giustificare una conservazione ulteriore, limitata ai dati necessari e comunicata all’interessato. Questo termine non si applica automaticamente alle registrazioni degli acquisti..

5. Unity Player Account

L’account Unity Player Account può essere utilizzato anche da altri giochi. La richiesta a Domus Proxima riguarda Star Defense. Per eliminare anche l’account generale Unity, usa https://player-account.unity.com/delete-account . Per le richieste sui dati gestiti autonomamente da Unity puoi scrivere a unity-player-login-privacy@unity3d.com.

Eliminare solo lo Unity Player Account non elimina automaticamente i dati cloud di Star Defense: richiedi anche a noi la cancellazione del gioco.